Bonnes pratiques COVID-19

Si vous souhaitez nous rendre visite, sachez que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garder notre maison propre et sûre. Votre et notre santé, sécurité et bien-être seront toujours prioritaires!

Nous détenons le sceau «Clean & Safe», dans lequel nous nous engageons à respecter toutes les normes de Turismo de Portugal et de la Direction Générale de la Santé, toujours en suivant l’évolution du Coronavirus.

Nous sommes situés dans un environnement rural et familial

En lien avec la nature, parmi les vignobles centenaires, les orangers et les oliviers

Nous fournissons un service exclusif et la proximité de nos clients

Cependant, nous avons adopté plusieurs mesures de sécurité pour COVID – 19 selon la direction générale de la santé (DGS) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

Hébergement

Nous avons réduit la capacité d’hébergement maximale à un maximum de 10 chambres, avec possibilité d’exclusivité pour les groupes.

Nous privilégions l’utilisation d’espaces extérieurs avec la création de nouveaux environnements, par exemple, des aires de pique-nique et d’autres espaces de loisirs.

Nous simplifions le processus d’enregistrement et de départ, en tenant compte des besoins de nos clients à l’arrivée et pendant leur séjour, en privilégiant le contact par voie électronique et / ou par téléphone personnel via des messages écrits (+351 962 274 290 ( WhatsApp) | +351 253 993 460)

Dans la mesure du possible, les clients seront hébergés de préférence dans une chambre qui n’a pas été occupée la veille.

L’équipe de Casa Lata sera correctement protégée grâce à son équipement de protection individuelle.

Nous fournissons un désinfectant pour les mains dans plusieurs parties communes de la maison, des points d’accès, des toilettes, une salle à manger.

Nous offrons un kit de protection individuelle à nos clients. L’utilisation d’un masque dans un espace clos est obligatoire.

Nous avons défini une salle d’isolement équipée selon les instructions de la direction générale de la santé, au cas où il y aurait un suspect de COVID-19.

Politiques d’annulation

Politique d’annulation flexible: en cas d’annulation des réservations en raison du Coronavirus, il n’y aura pas de frais, tant que informé jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, sauf promotions.

Nettoyage et désinfection

Élimination du désinfectant pour les mains à base d’alcool, disponible à plusieurs points d’accès fréquents.

Renforcement des procédures d’hygiène dans tous les espaces et logements, en utilisant des produits désinfectants dont l’efficacité a été prouvée dans l’élimination du virus.

Renforcement des mesures de nettoyage et de désinfection, tout au long de la journée, des matériaux et équipements existant dans les logements et les espaces communs, avec un accent particulier sur les points de contact élevé.

Ventilation régulière de tous les espaces de la maison, afin d’éviter d’allumer la climatisation.

Élimination de certains éléments de contact et désinfection difficile des logements et des espaces communs (couvre-lits et oreillers décoratifs dans les chambres)

Tous nos textiles sont lavés dans une blanchisserie industrielle conforme à toutes les normes d’hygiène et rigueur dans l’élimination de tout type de virus.

L’équipe de nettoyage sera correctement protégée avec un équipement de protection individuelle approprié.

Les clients peuvent ou non opter pour le service de nettoyage quotidien (jusqu’à 15 h)

Service petit déjeuner

Nous privilégions le service petit-déjeuner à l’extérieur, dans la mesure du possible, et / ou dans l’une de nos 2 salles à manger avec accès direct sur l’extérieur.

Le service de petit déjeuner sera servi individuellement (par table).

Entre chaque utilisation, le nettoyage et la désinfection des zones utilisées par les clients dans leur repas sont effectués.

Activités / Expériences

La dégustation des vins se fera individuellement et de préférence dans les espaces extérieurs, ou avec ventilation et accès direct à l’extérieur.

Nous avons créé des espaces pour pique-niquer en plein air.

Pour plus d’informations sur les autres activités disponibles, contactez l’un de nos collaborateurs. Des dépliants d’information sont gratuits et disponibles sur demande.

Collaborateurs

Former nos collaborateurs aux nouvelles procédures adoptées.

Changement quotidien obligatoire de l’uniforme et de l’uniforme sur le lieu de travail.

Ils ont l’équipement de protection individuelle nécessaire et obligatoire pendant le travail quotidien.

Réduction du nombre d’employés par zone.